Müşteri Memnuniyeti Yönetimi Uygulaması

Müşteri Memnuniyet Yönetimi Uygulaması ile, kurumsal müşterilerden çeşitli kanallardan gelen şikayet, öneri ve görüşleri tek bir havuzda toplayarak, bu bilgilerin kaydını ve takibini yapabilirsiniz. Müşteri şikayetlerini kategorilere göre analiz edebilir, zaman içinde şikayetlerdeki değişimi raporlayabilirsiniz.

Solneo Müşteri Memnuniyeti Yönetimi Uygulaması, Microsoft Sharepoint 2016, Microsoft Sharepoint 2013, Microsoft Sharepoint 2010 teknolojileri üzerinde çalışmaktadır.